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ご注文方法

�@　お買い物カゴよりご注文　　 ※注１　 「自動注文確認メール」が1日経っても送られてこない場合、メールアドレスの誤入力やトラブルが起きている可能性があります。 　 　　　　その際は大変お手数ではございますが、ＴＯＰページの迷子メールをご確認いただくか、再度注文操作を行ってください。 　　　　　 「自動注文確認メール」が届かず当方にご連絡頂けなかった場合 　　　　　　ＴＯＰページで迷子メールのお知らせを致しますが、 １週間お待ちしてご連絡がない場合は 　　　　　　ご注文の取り消しとなりますのでご了承くださいませ。 ※注２　　携帯電話のメールアドレスを利用されるお客様はドメイン指定や受信文字数などの 　　　　　　受信制限の設定を行っていると、こちらからメールを送信する事が出来ませんのでご注意ください。 　　　　　　出来ましたらパソコンでご利用のメールアドレスをお願い致します。 �@のお買い物カゴがうまく作動しない場合はＴＯＰページにございます�A〜�Cをご利用下さい。折り返しご連絡差し上げます。 �A　ＦＡＸご注文　　 �B　メールでご注文　 �C　ＳＳＬ機能付きご注文フォーム 　　　■ご注文後まめきちから届くメールは以下のような流れです■ 　　　「自動返信・注文確認」メール（ご注文直後です） 　　　　　　↓　 　　　「ご注文ありがとうございます」メール 　　　　　　↓ 　　　「お振込ありがとうございます（商品発送しました）」メール 　　　　　　↓ 　　　「お買上げありがとうございました」メール

お支払方法（先払い・代金引換）

「ご注文ありがとうございます」メールでお振込先のご案内を致します。 お振込先のご案内から一週間を目処に指定口座へのお振込をお願いします。（お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。） 期間内にお振込が出来ない場合はご一報くださいませ。 　■　銀行振込（三菱東京ＵＦＪ銀行・楽天銀行） 　■　郵便振替 　■　ゆうちょ銀行（旧・郵便ぱるる） 　■　代金引換郵便　代引手数料￥３００のご負担お願い致します。 　　　 　　　※代引手数料金額は２００６．３月３１日より旧￥２５０→新￥３００へ変更しました。 　　　　 郵便局の手数料値上げに伴いまして、当店では今までお買上金額１万円以上のお客様に付きましては代引手数料を負担して 　　　　おりましたが、２００６年３月３１日より代金引換郵便をご利用のお客様はお買上金額に関わらず代引手数料￥３００のご負担を 　　　　お願いすることとなりました。大変申し訳ございませんがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

送料について

お届け1回分に対して下記の送料になります。 お買上げ金額１００００円（税別）以上のお客様は送料無料です。 ※てぬぐいや小物のみお買い上げのお客様はポストへお届けのレターパック３５０になります。（追跡サービスあり） 　　商品不着・ポスト抜き取りなど紛失事故が起きましても当店では一切責任を負いかねますが予めご了承下さい。 　　（２０１０．４月より日本郵便の配達記録廃止に伴い、レターパック３５０に変更しました。定形外普通郵便の発送を廃止しました。） 　　 　　当店が関東エリアであります為に、送料がお高くなってしまう北海道・九州・沖縄地域は基本送料より下げた設定にしています。 　　　（２００６年３月３１日より近畿・四国・九州・北海道エリア￥１００の値下げをしました） 地域 レターパック５００ 布物・一部小物 に限ります 配達お時間帯無し ゆうパック 小包郵便 代金引換ゆうパック郵便 ゆうパック料金 ＋３００円（代金引換手数料） レターパック３５０ 布物・一部小物 に限ります ポストへお届け 東京 ５００円 ４キロまで ５００円 ８００円 ※布物のみの ご注文ならば 配達お時間指定 無しがお得です。 通常郵便料金 ＋３００円で お届けします。 その際は 送料の 再調整します。 ３５０円 Ａ４サイズ 厚み３センチ 千葉・埼玉・神奈川・山梨・ 静岡・茨城・群馬・栃木・ 福島・宮城・秋田・青森・ 岩手・山形・新潟・長野 富山・石川・岐阜・ 福井・三重・愛知 ６００円 ９００円 滋賀・京都・大阪 奈良・兵庫・和歌山 ７００円 １０００円 鳥取・岡山・島根・広島・山口 香川・徳島・愛媛・高知 ７００円 １０００円 北海道・沖縄・福岡 佐賀・大分・長崎・ 熊本・宮崎・鹿児島 ８００円 １１００円

お届け方法

在庫のあるものは、日祝を除きご入金確認後1〜2日以内に発送します。 お届けはゆうパック郵便小包・代金引換郵便・定型外普通郵便（布物やコワレモノでない小物類）でお送りします。 ※ゆうパックや代引郵便でお受取りのお客様は、お留守の場合、不在通知を受けてから１０日間が郵便局保管期間です。 　 保管期間が経過しますと返品扱いとなりますのでご注意ください。また返品扱いになったものを再送希望する場合は 　 初回の送料（代引手数料など）は再請求させて頂きます。 　 お客様の都合の良い配達時間帯が選べます。（ゆうパック小包郵便・代金引換郵便のお客様）　２０１０年７月より６区分の時間帯になりました ９：００〜１２：００頃 １２:００〜１４：００時頃 １４：００〜１６：００頃 １６：００〜１８：００頃 １８：００〜２０：００頃 ２０：００〜２１：００頃 商品の在庫を持つようにしておりますが、手仕事による商品の場合はお客様にお待ち頂く場合がございます。 商品によってはご注文から発送まで2〜3週間の制作期間を要する場合もございますが、 その際は「注文確認メール」の段階で在庫の有無・納期をお知らせいたします。

包装について　ご自宅用とギフト包装

商品の破損がない事を第一に梱包いたします。 ■簡易包装…ご自宅用のお客様。手ぬぐい等の布物は透明フィルム袋にお入れした状態でお届けします。 　　　　　　　　　食卓小物やコワレモノは梱包材や新聞紙等で破損のないよう梱包致します。 　　　　　　　　　外箱はダンボールや封筒・紙袋・クラフト紙等を用います。 　　　　　　　　　リサイクルダンボールを使わせていただくこともございますので何卒ご了承くださいませ。 ■ギフト包装…見えちゃうナチュラルギフト（無料）ときちっとギフト包装（有料）がございます。 　　　　　　　　　　詳しくは「ギフト包装のご案内」をご覧下さい。 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　直接お届けするギフト物に関しましては、お届け先のお客様が安心して荷物を受け取れますように 　　　　　　　　　　送り主欄にご注文主様のお名前と「ご依頼主様のご用命によるお届け物・発送者：まめきち」と明記致します。 　　　　　　　　　　商品には「ご依頼主様のご用命によりまめきちがお届けしました」のメモカードをお入れします。 　　　　　　　　　　お問い合わせ先として店名・まめきちの所在地・電話を明記します。 　　　　　　　　　　URL記載はお客様のご都合に合わせてご選択頂いております。

返品について

■破損品・商品違いの場合 　　商品の破損・不良品・注文違いの場合は納品日より３日以内にメール・ＦＡＸにてご連絡ください。 　　商品を料金着払いにてご返送ください。ただちに交換致します。 　　その際、在庫切れの場合はお待ち頂くこともございますがご了承ください。 　　お客様の判断でお待ち頂けない場合、お客様のご指定口座に返金致します。 ■お客様の都合による商品 　　納品日より３日以内のご連絡のみ受け付けします。。 　　その際の返品送料はお客様のご負担でお願いします。 　　後日お客様ご指定口座に返金させて頂きますがその際に掛かる振込み手数料（代引手数料など）は差し引かせ頂きます。 　　（振込手数料はお客様負担とさせて頂き、差し引かさせて頂きます。） ■返品が受付られない商品 　　一度お使いになった商品・お客様のもとで破損・キズが生じた商品の返品はお受けできません。